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Ciao Vicino!

Ciao Vicino!

In questo spazio mettiamo in contatto chi ha voglia di dare una mano con chi non può spostarsi da casa per andare a fare la spesa.

Come Funziona

Dai una mano
  1. Registrati: inserisci il tuo nome e la zona in cui abiti.
  2. Aiuta: seleziona una persona che abita vicino a te.
  3. Organizza: contattala telefonicamente per definire la consegna e il pagamento.
  4. Fai la spesa: segui la lista e cerca di acquistare tutto il necessario.
  5. Prendi le dovute precauzioni: durante la spesa e la consegna, ricordati di mantenere sempre la distanza di sicurezza di almeno un metro.
  6. Valuta: valuta da 1 a 5 la tua esperienza.
Dai una manoOffriti per fare la spesa
Chiedi una mano
O chiedila a nome di un tuo caro
  1. Registrati: inserisci il tuo nome e la zona in cui abiti.
  2. Fai la lista: inserisci i prodotti di cui hai bisogno e la loro quantità.
  3. Organizza: verrai contattato telefonicamente dal tuo vicino per definire la consegna e il pagamento.
  4. Prendi le dovute precauzioni: durante la consegna, per la tua sicurezza e quella del tuo vicino, mantieni la distanza di sicurezza di almeno un metro.
  5. Valuta: valuta da 1 a 5 la tua esperienza.
Chiedi una manoFatti portare la spesa a casa
Dubbi e domande

Dubbi e domande

Come funziona il pagamento?

Potete mettervi d’accordo telefonicamente: può avvenire alla consegna in base allo scontrino come prova d’acquisto.

In quale città è disponibile?

Il servizio è attivo su tutto il territorio nazionale. Più vicini siamo e più siamo vicini a te.

Quanti prodotti posso mettere nella lista?

Per dare la possibilità a tutti di usufruire del servizio e non sovraccaricare i volontari, è possibile inserire nella lista della spesa un massimo di 10 prodotti.

Posso richiedere tutti i prodotti che voglio?

Puoi richiedere solo i prodotti attualmente in vendita nei supermercati, considerati quindi beni di prima necessità. Per permettere a tutti di usufruire del servizio, ti suggeriamo di richiedere prodotti ad alta durabilità, in modo da fare una nuova richiesta a distanza di almeno una settimana. Ti ricordiamo inoltre che puoi inserire nella lista della spesa un massimo di 10 prodotti.

Qual è la distanza massima tra me e un vicino?

Il sistema ti suggerirà vicini iscritti al servizio distanti al massimo 3 chilometri dall’indirizzo da te inserito.

Non ricordo più il mio nome utente

Lo username corrisponde all’indirizzo email che hai utilizzato per la registrazione.

Non ricordo più la mia password

Clicca su questo link. Inserisci l’e-mail di registrazione, confermala e invia la richiesta. Riceverai una e-mail contenente le istruzioni per reimpostare la password.

Chi può vedere dove abito?

Il tuo indirizzo non sarà visibile, ma sarà utilizzato solo per individuare le persone più vicine a te. Una volta entrato in contatto, sarai tu a scegliere di condividere il tuo indirizzo telefonicamente con il tuo vicino.

Chi può vedere il mio numero di telefono?

Il tuo numero sarà visibile solo al vicino con cui entrerai in contatto e verrà utilizzato solo per scambiarvi informazioni privatamente per organizzare la spesa e la consegna.

Se vengo fermato dalle forze dell’ordine?

Tranquillo, non stai facendo niente di male. Per questo ti invitiamo a tenere a portata di mano il modulo di autocertificazione, che potrai completare insieme alle forze dell’ordine, giustificando il tuo spostamento per situazione di necessità.

C’è il rischio di contrarre il virus?

Ti invitiamo a seguire tutte le norme vigenti e a prendere molto seriamente le precauzioni indicate. Ti raccomandiamo di non entrare in contatto con il tuo vicino e di effettuare la consegna della spesa e della busta contenente il denaro mantenendo la distanza di sicurezza di almeno 1 metro. Se accusi sintomi influenzali, se sei a contatto con persone ammalate o risultate positive a COVID-19 non ti è possibile prendere parte al servizio.